FAQ (perguntas frequentes)
1. Se eu não tiver cadastro no Google, Facebook, Twitter ou outras redes sociais, terei acesso aos benefícios?
Claro, o único requisito é estar registrado no Kactoos. Você poderá unir-se aos grupos já existente, convidar amigos por email ou iniciar novas amizades pelo próprio site. As demais redes sociais permitem que você compartilhe seu grupo e atraia mais amigos, depende somente de você e quais descontos deseja obter. Lembre-se: quanto mais amigo, mais descontos.
2. Pode haver mais de um grupo de compra do mesmo produto?
Não. O conceito da Kactoos é fornecer o melhor benefício ao maior número de pessoas. Assim, somente é possível ter um grupo ativo de um determinado produto por vez, para que mais usuários sejam beneficados ao mesmo tempo.
3. O que acontece se eu selecionar um produto cujo grupo está próximo de ser fechado?
Enquanto o tempo limite não for esgotado ou a quantidade máxima de pessoas não for alcançada, você poderá unir-se ao grupo sem problemas. Apó
4. O que acontece se eu desejar um produto que não tem um grupo ativo?
As ofertas são ativas a partir de 1 (um) usuário por grupo. Você pode realiizar a compra sozinho ou atraiar mais pessoas para esse grupo receba mais descontos. Na Kactoos os pioneiros são reconhecidos, comece grupos regularmente e aguarde as surpresas que a Kactoos tem para você.
5. O que acontece se eu quiser sair de um grupo durante o processo de compra ou quando ele tiver sido fechado?
Você pode sair a qualquer momento, mas essas ações são prejudiciais ao grupo. A Kactoos estabelece uma política de controle contra abusos nos grupos. Usuários que atrapalham o andamento dos grupos, prejudicam as ofertas saindo e entrando de vários grupos, podem ser punidos e ate banidos da rede. Ajude-nos denunciando esses abusos.
6. Em quais casos posso obter qualificações negativas?
Quando você sair de um grupo que não foi fechado, ou seja, que não atingiu a quantidade máxima de pessoas ou não cumpriu o tempo. Esta é uma qualificação intermediária, isto é, nós colocamos você em um período de teste. Quando você sai de um grupo que já está fechado e está pronto para pagar pelo produto, isto é, você não conclui a compra do produto. Esta é uma penalização na qual sua conta ficará suspensa temporariamente ou será cancelada. Da mesma forma, quando você realiza a compra, o sistema lhe atribui uma boa qualificação.
7. Por que quando você sai, você recebe uma má qualificação?
Porque Kactoos deve assegurar um número mínimo de pessoas dentro de um grupo para que todas possam beneficiar-se do melhor preço. Se a saída de uma pessoa não fosse penalizada com uma má qualificação, não haveria ordem e nós não poderíamos garantir que os compradores recebessem um preço melhor por volume. Da mesma forma, nós não poderíamos assegurar aos vendedores associados um volume que lhes permitisse baixar seus preços.
8. Quantas vezes eu posso me retirar do processo de compra?
De um grupo que não foi fechado, você pode sair apenas uma vez. Se, posteriormente, você estiver em um outro grupo e quiser sair, você pode fazê-lo, mas o sistema bloqueará você automaticamente e você não poderá mais acessar os benefícios do Kactoos. Sua conta será cancelada temporariamente .
Em um grupo já fechado, no qual você não concluiu o processo, ou seja, não efetuou o pagamento, o sistema bloqueará você automaticamente e você não poderá acessar os benefícios do Kactoos. Sua conta será cancelada temporariamente
Em um grupo já fechado, no qual você não concluiu o processo, ou seja, não efetuou o pagamento, o sistema bloqueará você automaticamente e você não poderá acessar os benefícios do Kactoos. Sua conta será cancelada temporariamente
9. Depois de sair de um grupo em processo de compra, posso voltar a me juntar a ele?
Você não poderá se juntar novamente. Você só poderá sair uma vez por produto.
Lembre-se: Se, posteriormente, você estiver em um outro grupo e desejar sair, você pode fazê-lo, mas o sistema bloqueará você automaticamente e você não poderá mais acessar os benefícios do KacToos. Sua conta será cancelada temporariamente
Lembre-se: Se, posteriormente, você estiver em um outro grupo e desejar sair, você pode fazê-lo, mas o sistema bloqueará você automaticamente e você não poderá mais acessar os benefícios do KacToos. Sua conta será cancelada temporariamente
10. Como é o processo de pagamento do produto que eu escolhi?
Como o KacToos não é uma loja, os pagamentos dos usuários são feitos diretamente para o vendedor associado que ofereceu o melhor preço. Quando o grupo é fechado, nós lhe enviamos uma mensagem de notificação por e-mail para prosseguir com a compra e o link que levará você diretamente para o site da web do nosso vendedor associado.
Em geral, os processos de compra em todos os sites com e-commerce são similares. Um deles, e o mais utilizado, é o pagamento com cartão de crédito. Certifique-se de ter um cartão válido para não ter problemas no momento do pagamento. Lembre-se de que se você não pagar pelo produto, não comprá-lo, não acessar o benefício do melhor preço, sua conta será cancelada. KacToos, no processo de registro dos vendedores associados, certifica-se de que eles possam oferecer um serviço seguro para sua compra
Em geral, os processos de compra em todos os sites com e-commerce são similares. Um deles, e o mais utilizado, é o pagamento com cartão de crédito. Certifique-se de ter um cartão válido para não ter problemas no momento do pagamento. Lembre-se de que se você não pagar pelo produto, não comprá-lo, não acessar o benefício do melhor preço, sua conta será cancelada. KacToos, no processo de registro dos vendedores associados, certifica-se de que eles possam oferecer um serviço seguro para sua compra
11. Posso comprar vários produtos de uma vez?
Claro, você pode se unir aos grupos que desejar. Mas, lembre-se que você deve permanecer nos mesmos e efetuar o pagamento quando os grupos forem fechados. Veja as perguntas 4 a 8.
12. Como sei que o produto que desejo é distribuído na minha cidade??
Quando você se registra, ao especificar os dados de entrega, o sistema habilita os produtos que são distribuídos nessa região.



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